Care este cea mai buna platforma de ecommerce?

Raspunsul este, niciuna. Corect ar fi sa spunem care este cea mai potrivita pentru tine si afacerea ta. Am intalnit foarte multi proprietari de afaceri, care din cauza marketingului foarte bun al anumitor platforme au facut alegeri gresite si care in cele din urma, fie au schimbat solutia existenta fie au declarat faliment.   Sunt multe solutii pentru ecommerce dar astazi vreau sa discutam mai detaliat despre Prestashop, Magento si Open Cart, desi WooCommerce prinde din ce in ce mai mult teren, dar despre asta intr-un articol viitor.   Analizand primele 1 milion de magazine online la nivel global, conform datelor din BuildWith, piata este dominata de Magento, urmata de osCommerce, OpenCart, Zencart si Prestashop.   In Romania, conform celor de la Agile Media primele 3 locuri ar fi ocupate de Prestahop, OpenCart si Magento.   Inainte de toate, trebuie sa intelegi care e cea mai buna platforma de ecommerce pentru tine, ceea ce inseamna ca trebuie sa intelegi si viziunea celor care au creat-o. De exemplu, in SUA – tara mama – companiile sunt impartite cam asa: pana la 500 de angajati sunt firmele mici, pana la 1500 sunt firmele medii iar firmele mari au peste 1500 de angajati. Cum am spune noi, enterprise 🙂   Si incepem inevitabil cu Magento.   Nu de putine ori am intalnit clienti care au dorit sa isi dezvolte magazinele pe Magento, doar pentru ca au auzit in stanga si in dreapta ca e “cea mai buna, cea mai mare, cea mai folosita” etc.   Sincer, si eu am auzit despre Ferrari ca e o super masina dar cred ca ar trebui sa mi-o si permit, nu? 🙂   In primul rand, Magento este o solutie de nivel enterprise si este o varianta buna pentru companiile mari, cu peste 1000 de angajati, cu cifra de afaceri de cate sute de milioane de euro si buget de cheltuit pentru zona de online.   Daca nu esti un jucator de liga asta, mai bine renunta la ideea de a folosi Magento. Fireste, daca speri ca intr-o buna zi vei deveni Emag poti continua cu Magento, dar fii pregatit totusi ori cu bani ori sa dai faliment.   Nu spun ca nu iti poti “face treaba” cu ea, insa trebuie sa iti asumi aceste lucruri. Costurile de dezvoltare pentru Magento sunt mari, costurile cu serverele la fel (apropo, ai nevoie de un minim dubluprocesor cu o configuratie foarte buna sau chiar doua daca nu vrei sa ai surprize de Black Friday)si sa nu uitam de taxele anuale la Magento.   Cu toate astea, aproximativ 95% din firmele romanesti folosesc Magento la maxim 35 % din capacitate si asta datorita marketingului. Iar Magento nu duce lipsa de marketing excelent. Nu am intalnit pe nimeni pana acum care sa vrea sa intre in online si sa intrebe: “care este cea mai buna platforma de ecommerce  pentru mine?” Nu, toata lumea intreaba care este cea mai buna platforma ecommerce si atat.   Si oricum, alegerea se face de cele mai multe ori dupa ureche si nu consultand pe cineva specializat.   Nu e singura situatie de acest gen, mereu avem alternative insa refuzam sa le vedem din cauza obiceiurilor proaste influentate de un marketing foarte bun. Hai sa ne gandim la Microsoft Excel care exceleaza prin capabilitate dar 90% dintre useri folosesc sub 10% dintre facilitati. De ce?  

2. OpenCart

  Opencart este o solutie buna pentru startup-uri. Simpla, eficienta si ieftina. Codul sursa este accesibil, se modifica usor, nu consuma resurse inutil, add-on urile au un cost acceptabil ( mai ieftine de vreo 8-10 ori decat Magento) si cu un buget de 1300 – 1800 Euro, poti avea un site functional.   Am inclus in acest cost sysadmin, cateva plugin-uri care iti ofera functionalitati extinse, layout mai bun si putina consultanta pentru SEO, SEM si web.   Fireste, exista si limitari insa important este ca e o unealta cu care poti incepe sa lucrezi, iar ulterior, daca ai succes poti migra catre alta solutie, pentru ca atunci vei putea suporta costurile.   Ar fi important de retinut aici ca atat Emag cat si Amazon au pornit cu OScommerce, si nu sunt singurii, dar nu alegerea platformei le-a adus succesul.  

3. PrestaShop

  PrestaShop este o platforma ecommerce open source aparuta prin 2005 si lansata oficial in 2007. Sta bine la functionalitati standard, are aproximativ 3500 de module si exista si o varianta cloud de ceva timp.   Partea buna este ca e o solutie mai complexa decat OpenCart, backendul este organizat coerent si este usor de utilizat. Tot de luat in calcul este faptul ca majoritatea modulelor costa dar gasesti si module free, insa rapotul pret/performanta este optim. Nu, nu poti avea un super site cu 300 Euro insa e o solutie de luat in calcul pentru piata din Romania.   Nu inseamna ca se potriveste pentru orice, depinde de domeniul de activitate, de numarul de produse listate sau numarul maxim de afisari.   Nu exista o varianta Enterprise, din acest motiv nu este folosit de platformele mari, insa asa cum spuneam mai devreme poti migra in momentul in care businessul tau ajunge acolo.   Ideea este ca fiecare platforma este gandita sa fie gestionata cu un anumit numar de persoane, pentru a face performanta. La fel softurile ERP foarte mari, Magento este gandita generalist.   De aceea, tu trebuie inainte sa te lasi condus de marketingul lor, sa intelegi ca NU faci performanta datorita platformei  ci a ARHITECTUREI.   Nu inseamna ca nu este bine sa ai o platforma buna, dar nu iti garanteaza succesul. Mai importante sunt STRATEGIA, ce obiective ai si CUM vei ajunge acolo.   Am gasit recent un lucru interesant si iti recomand sa il citesti:  Bismarck. Desi a fost cel mai mare si cel mai bun, nu a ajutat deloc.   Totusi, daca esti la inceput cred ca focusul si bugetul trebuie sa se indrepte in mod deosebit catre zona de unde vin banii: prospectii si clientii. Fara ei, super platforma ta de mii de euro nu face nici 1 leu.   Nu inseamna nici sa te uiti dupa cea mai ieftina varianta si sa speri sa iti faci un magazin online gratis daca se poate sau cu 200 de euro. Insa, nici nu ai nevoie de solutii de zeci de mii de euro.   Sper ca iti sunt utile informatiile iar daca iti pot fi de folos, te rog sa imi scrii pe email.   Iti doresc sa faci alegeri intelepte!   Pe curand, David