O parte dintre cunoscuții mei stiu deja că strategia și dezvoltarea de business sunt pentru mine ca sarea și piperul, adică dau gust vieții mele și în plus, ceva ce cunosc foarte bine. Le aplic cel mai mult prin marketing și vânzări, pentru că în mod cert, sunt 2 dintre cele mai bine antrenate abilități ale mele.
Așa am ajuns să lucrez cu diferite business-uri, care au externalizat către noi partea de strategie a marketingului lor și de Project management. Pe scurt, asta înseamnă că în general, lucrăm fie cu echipa clientului, fie cu colaboratorii pe care noi îi propunem (care sunt testați și validați deja, deci nu mai pierde el timp și bani pt asta - ca un disclaimer, asta nu înseamnă că se potrivesc 100% oricărui proiect).
Am scris toată polologhia asta ca să se înțeleagă contextul, căci nu era un articol destinat blogului de aici 😅
În urmă cu puțin timp, am avut o discuție cu un specialist (din departamentul de marketing dar nu o sa scriu rolul) cu care de altfel lucrez de ceva timp, pe mai multe proiecte, pe un business care activează în e-commerce. Acum, fair e să explic și stadiul în care era business-ul, adică pe minus de mult timp iar overall îi lipseau multe aspecte esențiale: de la brand, experiență în site, avatar, poziționare, comunicare conform cu obiectivele și alte câteva aspecte importante.
Discuția pe care am avut-o, ca să nu fac un roman să descriu toate detaliile, s-a rezumat pe scurt la: ce putem schimba în strategia noastră, ca să îmbunătățim indicatorul ăsta și ăsta? Din punctul lui de vedere, singurul lucru pe care îl puteam face era să creștem anumite investiții, pentru o perioadă susținută de 3-6 luni, pentru a testa până vom găsi varianta potrivită.
Hm, ok. Păi și atunci, dacă oricum ce facem acum nu funcționează, de ce mai facem același lucru? Să meargă fee-ul/salariul? Să aruncăm banii pur și simplu? Sau? Răspunsul pe care l-am primit a fost surprinzător și pt mine: "sperăm că o să fie mai bine. " Mno… bună strategie. 😒
Aici, aș mai deschide o paranteză: o provocare mare atunci când lucrezi cu specialiști/experți în ceva, e că foarte puțini au abilitatea să vadă pe întreg business-ul, ci văd pe bucățica lor (de unde și multe firme care încep și falimentează sau rămân la un stadiu de supraviețuire, pentru ca ownerul știe să fie expert la ce face dar nu are abilitățile de business antrenate). Și atunci, în funcție de asta, e nevoie să fii foarte atent la unele aspecte, în astfel de colaborări. (deci, e nevoie ca și tu să ai un minim de kow-how, ca să înțelegi, să știi ce să ceri și la ce să te uiți) Și închid paranteza, căci de aici se poate naște alt articol.
Revenind. Păi înțeleg că avem nevoie de asta, dar business-ul nu are banii ăștia acum, pt că e pe minus de ceva timp iar in ritmul ăsta, dă faliment și nu mai apucăm să vedem dacă “găsim ceva" care să funcționeze, peste 6 luni.
Acum, omul avea și partea lui de dreptate, trebuie să fiu onest. În fond, poți să crești în două feluri, mari și late: cu timp sau cu bani.
Și sigur, să nu omitem faptul că poți să crești doar până la un punct, fără sau cu bani puțini.
Însă, din punctul meu de vedere, e absurd să spui că doar cu bugete enorme poți să crești. Păi în felul ăsta, nu s-ar mai deschide muuulte business-uri că nu toată lumea are zeci/sute de mii să investească de la început, sau mai știu eu ce investitor în spate, and so on. Corect? Nu are sens să mai zic câte business-uri mari au început de la nimic, că-i prea clișeic.
De fapt, problema mea pricipală era în mindset. Măi, atât avem acum. Astea sunt resursele. Ce putem face din astea? Cum putem face ceva diferit? Cum am putea să îmbunătățim asta, cu puținul să zicem, pe care îl avem?
Eu împărtășesc mentalitatea asta și nu spun că e cea mai corectă, nici singura și în mod sigur, uneori mă înșel. Uneori, poate chiar nu ai cum să faci cu atât cât ai și pierzi timp și energie strofocându-te degeaba. Dar dacă nu încerci, măcar să te gândești la asta, cum poți sti?
E foarte posibil ca cel care l-a înlocuit pe proiect să nu poată face mare lucru diferit? Sigur că este. Dar sunt momente sau etape în business când ai nevoie de alt tip de mindset (și explic mai jos): hai să vedem. Da, e nașpa. Da, n-avem aia sau aia. Dar hai să vedem, cu ce avem, ce putem să facem?
In antiteză, săptămâna trecută, pentru același proiect, căutam un anumit rol, tot din departamentul de marketing (da, sunt multe roluri în departamentul ăsta), de care aveam nevoie pentru o altă schimbare importantă.
M-am dus la cine am considerat eu că e mai bun să mă ajute cu treaba asta, deși știam că e mai scump decât ne-am permite. Dar era un rol foarte important, într-o etapă importantă și nu ne puteam permite juniori.
Și i-am zis: uite, ăsta e stadiul. Astea sunt problemele și asta e ce NU avem. Ăsta e bugetul pe care pot să ți-l dau acum și astea sunt resursele de care dispunem. Ce poți să faci cu/de banii ăștia care să ne ajute să bifăm asta?
N-am auzit că e prea puțin, n-am auzit că păi știi, că nu avem asta și cealaltă, n-am auzit că nu putem să facem nimic sau că e imposibil să atingem acest rezultat în aceste condiții. Ca să fiu sincer, ce mi-a zis după ce am trimis brief-ul a fost atât și citez: "deci tu vrei să fac rahatul bici, de fapt." Da! "Ok, hai să vedem. "
Și după câteva zile, când mi-a trimis planul, sincer să fiu, mi-a tresărit inima de bucurie. Nu doar de nivelul muncii făcute și a ce am primit. Ci de bucurie că pot lucra cu, și cunosc astfel de oameni.
Acum, am promis că voi clarifica ceva, legat de mindset și etape. Și, atenție, că nu o spun într-un mod peiorativ, pt ca ambele servesc. Doar că e nevoie să înveți cum și când, și mai ales, de ce, ai nevoie. Și de preferat ar fi să nu înveți din experiență proprie, decât dacă ești dispus să mai pierzi iar timp și bani pentru asta. (și alte costuri colaterale)
Ca primul exemplu de mindset, sunt antrenați majoritatea angajaților. De genul "putem să facem, cu resursele X. " Și sunt foarte puțini performeri în piață, care au gândirea antreprenorială sau de start-up, mai bine antrenată.
Iar în schimbări majore, trasformări puternice sau evoluție de start-up ai nevoie foarte mult de gândire antreprenorială și de gândire strategică. Și din acest motiv, e important să alegi oamenii care se potrivesc pe structura asta.
Pentru că și cei care știu să facă "cu resursele X" sunt foarte buni, dar mai degrabă unde sunt deja stabile lucrurile sau predictibile și în mare, ce au de făcut este să mențină stabilitatea și sa mai crească dar nu într-un ritm așa accelerat.
Așadar, dacă ar fi să rezum tot articolul la esență: alege oamenii cu care lucrezi în funcție de etapa business-ului și de preferat ar fi să NU alegi juniori pe roluri critice. Evident, nu e o formă de absolut, mai sunt și juniori care pot deveni seniori destul de repede dar în cele mai multe cazuri, business-ul nu poate aștepta până ajunge el în acel punct și asta poate costa mult.
David
