Retailerul suedez de mobilă IKEA a anunțat că își redeschide cele 2 magazine din București începând cu data de 15 mai. Ne așteptam ca al doilea weekend de shopping la IKEA să fie unul aglomerat, însă nu a fost deloc așa.
Coadă pentru comenzile online
Cea mai lungă coadă a fost cea din depozit, unde erau pregătite comenzile online.
Chiar dacă persoanele și-au recăpătat libertatea iar retailerii care nu operează în malluri au redeschis magazinele, clienții au păstrat obiceiul de a comanda online. Pentru a scăpa de drumuri inutile și pentru a minimiza gradul de expunere la virus, consumatorii vor continua să comande pe internet iar comerțul online de mobilă nu își va opri activitatea odată cu revenirea lucrurilor la normal.
Magazinele închise timp de 2 luni
Redeschiderea vine după aproape 2 luni de pauză impuse de autorități ca urmare a măsurilor luate în starea de urgență cauzată de pandemia cu COVID-19. În tot acest timp clienții au putut să plaseze comenzi online de oriune din țară care au fost pregătite și livrate în schimbul taxei de 39 lei (în limita a 30 kg). Retailerul are și opțiunea gratuită de Click & collect.
Comerțul online de mobilă după starea de urgență
Pandemia a expus un număr mare de consumatori la noi categorii de shopping online. Persoane care nu au încercat niciodată să comande online alimente de la supermarket, de exemplu, au descoperit acest serviciu și își vor păstra acest obicei mult după trecerea pandemiei.
Industria de mobilier iese de asemenea câștigătoare din pandemie, deși retailerii de mobilă au fost puternic afectați – cel puțin pe termen scurt - de cele 2 luni fără activitate în magazine fizice și showroom-uri.
Vânzările online de mobilier s-au dublat față de primăvara anului 2019 (cifre furnizate de Acaju, un retailer românesc de mobilă).
Căutările online pentru mobilier de birou au crescut cu 10% iar cele pentru scaune de birou au avut o creștere de 40% pe perioada pandemiei. Timpul petrecut acasă a sporit interesul și în achiziționarea online de mobilă pentru living și dormitor – acestea fiind și cele mai cerute categorii de produse în această perioadă.
Măsuri luate în perioada stării de urgență
IKEA este una din companiile care a luat măsuri pentru a contribui în lupta împotriva răspândirii virusului. O parte din angajați s-au alăturat Zentiva România pentru a ajuta la producția de medicamente și provizii.
IKEA și-a susținut angajații garantându-le cel puțin 90% din venit iar donațiile de peste 800.000 RON au ajutat la amenajarea unui nou centru de spitalizare din țară (proiect realizat împreună cu Auchan, Leroy Merlin și Ministerul Sănătății).
Partenerul tău în eCommerce
Cauți un partener pentru a intra pe zona de eCommerce? Spune-ne mai multe despre proiectul tău aici sau vizitează-ne vechile proiecte aici.
