De ce să-ți pese de Google Maps?
În primul rând, pentru că foarte mulți oameni caută afaceri locale pe Google. 30% din toate căutările de pe mobil, mai exact, sunt location searches care au șanse mari să fie direcționate spre Google Maps.
În al doilea rând, pentru că motorul de căutare Google va prioritiza întotdeauna secțiunea de Maps în defavoarea site-ului firmei tale atunci când un client caută o locație pe Google. Am inclus în poza de mai jos un exemplu despre cum funcționează.
Căutare ALY Media pe Google
Dacă vrei să ne vizitezi sau să afli detalii despre serviciile noastre vei da un search pe Google cu numele firmei. Prima pagină de rezultate este populată cu elemente de pe profilul firmei de Google My Business. Oriunde ai da click pe acestă pagină ești direcționat spre profilul nostru Google. Abia după un scroll sănătos ajung la site-ul ALY Media și la pagina noastră de Facebook:
Lucrurile funcționează la fel chiar dacă search-ul nu include un nume de firmă sau brand.
Căutare pe Google al unui tip de business
Poți vedea asta ca pe o oportunitate de a atrage mai mulți clienți sau ca pe o amenințare asupra traficului tău organic. Indiferent de cum privești lucrurile, Google continuă să existe și să-ți impacteze afacerea. Vezi mai jos cum îți afectează afacerea imediat după primul search.
Related: Vinde mai mult #1: Cum să ai reclame de 10x mai eficiente pe Facebook
Ce se întâmplă după search-ul inițial
Conform Google, 76% din căutările de locații se încheie cu vizite în magazinul fizic. 28% din persoanele care folosesc nearby serach (caută anumite locații sau produse în jurul lor) devin și clienți, finalizând vizita cu o achiziție.
Unul din obiectivele Google Maps este să conecteze consumatori și afaceri. Obiectivul tău? Ca acea afacere să fie afacerea ta. Mai jos îți detaliem 3 moduri prin care îți poți îmbunătăți rata de atragere a clienților prin Google Maps.
- Contruiește un profil Google robust și relevant
- Numele afacerii
- Tipul de afacere
- Adresa
- Orarul de funcționare
- Numărul de telefon
- Link-ul website-ului
- Imagini calitative și relevante
- Link spre Google Maps
- Review-uri
- Rating-ul general
Related: Cum să ai un magazin online care vinde.
2. Folosește noul feature de realitate augmentată Google a introdus cea mai mare schimbare din ultimii ani pe Maps adăugând elemente de realitate virtuală. Noua funcție poate ghida potențialii clienți literalmente până la ușa ta folosind doar camera telefonului și o conexiune la internet. E chiar incredibil cum pe ecran apar săgețile de la Maps care te direcționează spre destinația aleasă.Ce e foarte tare la această nouă funcționalitate este că ecranul telefonului tău va afișa o combinație de realitate văzută cu ochiul liber și Google Maps. Filmezi o stradă și arată așa:Take #LiveView for a spin. Directions placed right on top of your world are now rolling out on all compatible iOS and Android devices. ⬅️????♀️ pic.twitter.com/crie0k8MzT
— #GoogleMaps15 ???? (@googlemaps) September 9, 2019
Dacă ai o afacere locală poți doar să profiți de pe urma acestei noi jucării care cu siguranță va deveni tot mai populară. Clienții te vor găsi mult mai ușor iar ție îți rămâne doar să-i atragi cu un profil Google complet și să aduni review-uri bune făcându-ți treaba foarte bine.
Funcționalitatea de realitate augmentată se numește Live view și este disponibilă pe IOS și Android pe telefoanele compatibile cu ARCore și ARKit.
3. Folosește secțiunea de Insights din profilul tău de business
La fel ca Facebook sau Instagram și Google Business Profile îți oferă o secțiune de Insights plină cu date relevante. Dacă ai o afacere locală și vânzările depind în mod direct de o locație fizică, sfatul nostru este să incluzi secțiunea de Insights a Google Maps în analiza ta periodică.
Poți să descoperi o întreagă categorie de clienți pe care nu i-ai track-uit pentru că ajungeau la tine prin Google. Oamenii ăștia pot fi 20%, 30% sau 50% din clienții tăi reali despre care nu știai mare lucru până acum. Prin secțiunea de Insights a Google Maps vei afla:
- Cum au ajuns să te găsească – ce procent ți-a căutat direct numele pe Google sau câți clienți căutau tipul de produs pe care îl vinzi și te-au găsit pe tine.
- Ce caută pe Google oamenii care ajung în magazinul tău înainte să te găsească. Poți folosi termenii respectivi pentru a atrage și mai mulți clienți prin cuvinte plătite.
- Dacă ai fost căutat pe Desktop sau mobile și în ce proporții. Apropos, site-ul tău e mobile friendly? Noi îți putem da sfaturi pentru a avea un site responsive - click aici.
- Ce acțiuni fac oamenii pe pagina ta de Google business. Aici pot să îți acceseze site-ul, să te sune sau să ceară direcții pentru a merge spre locație.
- De câte ori au fost vizualizate pozele profilului. În plus, Google face o comparație cu vizualizările unor afaceri similare pentru o mai bună imagine de ansamblu a performanței profilului.
