Segmentul online de fashion a trecut prin diferite faze începând cu martie anul trecut. Dacă activezi în fashion eCommerce probabil că ai experimentat “la prima mână” scăderea bruscă, apoi creșterea explozivă, schimbarea categoriilor preferate de clienți și multe alte volatilității care în alte circumstanțe s-ar fi desfășurat pe perioade de luni, poate chiar ani.
GLAMI Fashion (Re)Search a întrebat 6,000 de cumpărători online - un segment reprezentativ din punct de vedere statistic – despre obiceiurile lor de consum prezente și viitoare și despre factorii care îi determină să cumpere. În acest articol îți prezentăm răspunsurile lor împreună cu alte câteva cifre relevante din industrie.
Fashion eCommerce: Creștere de 40,8% în 2020
Segmentul de fashion eCommerce a crescut neașteptat de mult anul trecut cu o cifră de afaceri de 4,3 miliarde lei. Așteptarea pre-pandemică era o creștere de 14%. În schimb, ne-am trezit cu peste 40% a online-ului și cu o scădere a industriei generale de fashion de 9%. Estimarea pentru 2021 a cifrei de afaceri în segmentul de fashion eCommerce este de 5,1 miliarde de lei, în creștere cu aproape 20% față de creșterea din anul izbucnirii pandemiei.
Este așadar momentul oportun să investești în segmentul de fashion eCommerce și să maximizezi creșterea organică a vânzărilor online din această zonă.
1 din 3 români cheltuiește pe fashion 500 lei lunar în această vară
În plus, 87% din respondenți vor cumpăra în continuare de pe internet în ciuda ridicării treptate a restricțiilor, iar 70% dintre ei au descoperit noi branduri și magazine online în 2020 – și sunt deschiși să o facă în continuare.
eCommerce-ul reprezintă 29,5% din industria de fashion
Retail-ul fizic pierde încet și sigur din teren în fața retail-ului online când vine vorba de industria de fashion. Dacă înaintea pandemiei ponderea segmentului de fashion eCommerce era de 19%, aceasta a explodat la 29,5%. Este o creștere accelerate de evenimentele mondiale, care în mod normal s-ar fi petrecut pe parcursul a 2 ani.
Stimulează vânzările online
Respondenții studiului au vorbit și despre aspectele care îi stimulează să cumpere online:
- livrarea rapidă, sigură, la ușă (36%)
- reducerile substanțiale, relevante pentru nevoie consumatorilor (33%)
- raportul calitate-preț mai bun din online (31%)
- livrarea gratuită (24%) și posibilitatea plății cash, la livrare (19%)
Evoluția vânzărilor online de fashion din 2020
Vei descoperi în graficul de mai jos cum vânzările de fashion eCommerce oglindesc perfect evenimentele prin care am trecut:
- Creșterea cauzată de primul val de COVID
- Scăderea declanșată de deschiderea magazinelor
- Cea mai mare creștere de la sfârșitul anului declanșată de mai mulți factori, printre care Black Friday și Crăciunul
Moda anului 2020: adidași și pijamale
Munca de acasă a schimbat semnificativ preferințele consumatorilor din segmentul online de fashion.
Categoriile cu cele mai mari creșteri de comenzi online:
Cele mai mari creșteri în căutări:
Top 10 magazine online de fashion
Iată care sunt cele mai vizitate magazine online de fashion din România:
- Epantofi.ro
- About You
- Fashion Days
- H&M
- Decathlon
- Bonprix
- Remixshop
- Zara
- Reserved
- Answear
Liderii segmentului de fashion din offline, H&M și Zara, își sporesc eforturile pentru a ține pasul cu jucătorii puternici din online. Epantofi este liderul segmentului de fashion eCommerce de 2 ani iar About You este un puternic jucător internațional care a urcat în acest an pe locul 2.
Asul din mâneca About You: Algoritmi automatizați pe site
CEO-ul About You declară într-un interviu pentru McKinsey cum a reușit brandul să rămână extrem de relevant pentru consumatori în perioada de volatilitate a comportamentului și nevoilor din perioada lui martie 2020:
Algoritmii noștri sunt complet automatizați și ne-au ajutat să reacționăm rapid. Așadar, atunci când cererea consumatorilor s-a modificat, recomandările online s-au schimbat automat. Vizitatorii au început să vadă îmbrăcămintea de uz casnic și îmbrăcămintea sport ca recomandări de top pe site.
Tarek Müller, CEO About You într-un interviu pentru McKinsey
Automatizează-ți site-ul, crește-ți vânzările online
Un site inteligent, intuitiv și automatizat îți maximizează vânzările online. Profită de această perioadă de creștere a segmentului de fashion eCommerce pentru a-ți trece magazinul online (și cifra de afaceri) la următorul nivel.
Pe noi ne găsești la contact@alymedia.com, sau te contactăm după ce completezi acest formular.
Spor la conversii!
